Hieronder vindt u de antwoorden op onze veelgestelde vragen. Klik op een betreffende vraag om het bijbehorende antwoord te openen.

Staat uw vraag er niet tussen? Dan kunt u via onze contactpagina contact met ons opnemen.

Met de boodschappenservice van Lokaal & Sociaal kunt u voordelig verse, zelfgekozen boodschappen thuis laten bezorgen.

Wilt u vis van de vishandel, brood van de bakker of groente en fruit van de groenteman?

U bestelt en wij bezorgen het voor slechts 6 euro bij u thuis.

Ook kunt u uw bestelling van andere winkels bij ons plaatsen, afhankelijk van het type winkel vragen wij hier een toeslag voor.

Bel 0900-8487 voor meer informatie en ervaar zelf de voordelen van de boodschappenservice.

De boodschappenservice is enkel toegankelijk voor Amsterdamse ouderen. Indien u woonachtig bent in Amsterdam en 65 jaar of ouder bent, kunt u de voordelen van de boodschappenservice ervaren.

Omdat Lokaal & Sociaal een bijdrage wilt leveren aan de zelfredzaamheid van Amsterdammers kunt u ook gebruik maken van onze diensten wanneer u minder valide, geblesseerd of vanwege ziekte geen boodschappen kunt doen. Neem in dat geval contact met ons op voor maatwerk.

Enkel particulieren kunnen gebruik maken van onze diensten.

 

Wanneer u klant wordt van de boodschappenservice rekenen wij eenmalig 10 euro aan inschrijfkosten.

Nadat u bent ingeschreven kunt u voortaan voor slechts 6 euro uw boodschappen door ons thuis laten bezorgen.

Voor deze 6 euro kunt u ons dan langs de bakker, groenteman, vishandel, slager of supermarkt sturen.

Voor een kleine toeslag gaan we voor u ook langs andere, of meerdere, winkels.

Bij de boodschappenservice van Lokaal & Sociaal bent u geheel vrij om zelf te bepalen welke boodschappen u wilt bestellen.

Zo kunt u, indien gewenst, ook specifiek aangeven bij welke winkels wij uw boodschappen moeten halen.

U heeft hierbij de keuze uit de bakker, de slager, de groenteman, de vishandel of de supermarkt. Voor andere winkels vragen wij een kleine toeslag.

De enige voorwaarden die we hieraan stellen is dat de winkels in Amsterdam gevestigd dienen te zijn en dat uw bestelling om levensmiddelen gaat. Wij zullen dus geen witgoed, elektronica, consumentengoederen etc. bezorgen.

Klanten van de boodschappenservice kunnen telefonisch en online hun bestelling plaatsen.

Zo kunt u online ons bestelformulier gebruiken. Vergeet in dat geval niet uw klantnummer te vermelden. Wanneer u online besteld, hebben wij uw bestelling twee dagen van te voren nodig.

Indien u liever telefonisch uw bestelling plaatst kan dit ook. U belt dan 0900-8487. Telefonische bestellingen worden sneller verwerkt.

U kunt zich via onze website aanmelden als klant.

Ook kunt u zich telefonisch via 0900-8487 aanmelden.

Voordat u klant wordt, zullen wij tijdens een persoonlijk gesprek de voorwaarden en uw eventuele voorkeuren bespreken, hiervoor rekenen wij 10 euro aan inschrijfkosten.

Vervolgens kunt u voor slechts 6 euro uw boodschappen thuis laten bezorgen!

Lokaal & Sociaal bezorgt in heel Amsterdam, met uitzondering van Amsterdam Zuidoost, van maandag tot en met vrijdag van 12:00 tot 17:00.

Bent u woonachtig in Amsterdam Zuidoost? Dan kunt u enkel op maandag de boodschappen bezorgd krijgen.

Wij bezorgen op werkdagen van 12:00 tot 17:00.

Bent u woonachtig in Amsterdam Zuidoost? Dan kunt u enkel op maandag de boodschappen bezorgd krijgen.

De boodschappenservice schiet de boodschappen voor u voor.

U betaalt de boodschappen pas bij aflevering. Hiervoor rekenen wij de aankoopprijs plus de bezorgkosten van 6 euro en eventuele toeslagen.

Via de boodschappenservice heeft u de mogelijkheid om met PIN te betalen.

Voor mensen die onder bewindvoering staan of om andere redenen hun betaling niet persoonlijk kunnen verrichten is er tevens maatwerk mogelijk. Vraag hiervoor naar de mogelijkheden.

Helaas accepteren wij geen contante betalingen meer.

Op verzoek, en in overleg, gaat de boodschappenservice ook naar andere winkels.

Hiervoor rekenen wij echter wel een toeslag van 2 a 3 euro, afhankelijk van het type winkel.

Bel ons via 0900-8487 voor meer informatie hierover.

 

Neem contact op met Lokaal & Sociaal